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Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot“). Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 3. August 2023
Präambel Verantwortlicher Übersicht der Verarbeitungen Maßgebliche Rechtsgrundlagen Sicherheitsmaßnahmen Übermittlung von personenbezogenen Daten Internationale Datentransfers Rechte der betroffenen Personen Einsatz von Cookies Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
11WINS GmbHLachnerstraße 3280639 MünchenDeutschland
E-Mail-Adresse: contact@11wins.de
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen. Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (Schweizer DSG) als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung“ von „Personendaten“, "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung“ von „personenbezogenen Daten“ sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Kontaktdaten. Inhaltsdaten. Nutzungsdaten. Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Nutzer.
Kontaktanfragen und Kommunikation. Sicherheitsmaßnahmen. Feedback. Marketing. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Informationstechnische Infrastruktur.
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (s. Art. 49 DSGVO) verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau (Art. 45 DSGVO), beim Vorliegen und Einhaltung vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) oder beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften (s. Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de). EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework” (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung. Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden: Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat. Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (sog. "Opt-Out"): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Hierzu können Nutzer unter anderem die Verwendung von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschränken (wobei dadurch auch die Funktionalität unseres Onlineangebotes eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus). Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).). Sicherheitsmaßnahmen. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus). Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Instagram: Soziales Netzwerk;Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com. Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy. Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen: Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln). X: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
Informationen zu dem Cookies finden Sie hier: Cookie Einstellungen
11WINS GmbH Ludwig-Ganghofer Str. 1 82031 Grünwald Deutschland Telefon: 089 / 3222 4561 E-Mail: contact@11wins.com Geschäftsführer: Christian Schmid Sitz der Gesellschaft: München Handelsregister: AG München HRB 243881
With the following privacy policy, we aim to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to as "data") that we process, for what purposes, and to what extent. This privacy policy applies to all processing of personal data conducted by us, both in the context of providing our services and particularly on our websites, mobile applications, and external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as "online offering"). The terms used are not gender-specific.
Date: August 3, 2023
Preamble Data Controller Relevant Legal Bases Overview of Data Processing Security Measures Transmission of Personal Data International Data Transfers Rights of Data Subject Use of Cookies Provision of Online Offering and Web Hosting Presence on Social Networks (Social Media)
11WINS GmbHLachnerstraße 3280639 MunichGermany
Relevant legal bases according to the General Data Protection Regulation (GDPR): Below, you will find an overview of the legal bases of the GDPR on which we process personal data. Please note that, in addition to the provisions of the GDPR, national data protection regulations may apply in your respective country of residence or our country of domicile. If more specific legal bases are applicable in individual cases, we will inform you about them in the privacy policy. Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) - The data subject has given consent to the processing of their personal data for a specific purpose or multiple specific purposes. Legitimate Interests (Art. 6(1)(f) GDPR) - The processing is necessary to protect the legitimate interests of the data controller or a third party, provided that the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject, which require the protection of personal data, do not override these legitimate interests. National Data Protection Regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, there are national regulations for data protection in Germany. This notably includes the Law for the Protection against Misuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act - BDSG). The BDSG contains special provisions concerning the right to information, the right to erasure, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes, and the transmission and automated decision-making on an individual basis, including profiling. Additionally, data protection laws of individual states (Bundesländer) may also apply. Note on the Applicability of GDPR and Swiss DPA: These data protection notices serve both as information according to the Swiss Federal Act on Data Protection (Swiss DPA) and the General Data Protection Regulation (GDPR). For this reason, please note that, for broader geographical application and comprehensibility, the terms used in the GDPR are employed. Specifically, the terms "processing" of "personal data", "legitimate interest", and "special categories of data" from the Swiss DPA are replaced with the terms "processing" of "personal data", "legitimate interest", and "special categories of data" used in the GDPR. However, the legal significance of these terms remains determined by the Swiss DPA within the scope of its applicability.
The following overview summarizes the types of data processed and the purposes of their processing and identifies the affected individuals.
Contact details. Content data. Usage data. Meta, communication, and procedural data.
Users.
Handling contact inquiries and communication. Implementing security measures. Collecting feedback. Conducting marketing activities. Providing our online offering and enhancing user-friendliness. Maintaining our information technology infrastructure.
In accordance with legal requirements and taking into account the state of the art, implementation costs, the nature, scope, context, and purposes of processing, as well as the varying likelihood and severity of the risks to the rights and freedoms of natural persons, we implement appropriate technical and organizational measures to ensure a level of security commensurate with the risk. These measures include, safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of data by controlling physical and electronic access to the data, as well as access to, input, disclosure, availability, and separation of the data in question. Furthermore, we have established procedures to ensure the exercise of data subjects' rights, the deletion of data, and responses to data breaches. Additionally, we consider data protection from the outset in the development or selection of hardware, software, and procedures, following the principle of privacy by design and default.
During our processing of personal data, there may be instances where the data is transmitted to other entities, companies, legally independent organizational units, or individuals. Recipients of such data may include IT service providers or providers of services and content integrated into a website. In such cases, we adhere to legal requirements and, in particular, conclude appropriate contracts or agreements with the recipients to safeguard your data.
Data Processing in Third Countries: If we process data in a third country (i.e., outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA)) or if the processing occurs as part of the use of third-party services or the disclosure/transmission of data to other individuals, entities, or organizations, we do so in compliance with legal requirements. Subject to explicit consent or contractually or legally required transmission (see Art. 49 GDPR), we process or allow data to be processed in third countries only with an adequate level of data protection (Art. 45 GDPR), in cases where contractual obligations are met through EU Commission-approved standard data protection clauses (Art. 46 GDPR), or when certifications or binding internal data protection regulations are in place (see Art. 44 to 49 GDPR, information page of the EU Commission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en). EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Under the "Data Privacy Framework" (DPF), the EU Commission has also recognized the level of data protection as secure for certain companies from the USA through the adequacy decision of July 10, 2023. The list of certified companies and further information about the DPF can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch). We will inform you in the context of the data protection notices which service providers we use are certified under the Data Privacy Framework.
Rights of data subjects under the GDPR: As data subjects, you have various rights under the GDPR, particularly derived from Articles 15 to 21 of the GDPR: Right to object: You have the right to object at any time, for reasons arising from your specific situation, to the processing of your personal data based on Article 6(1)(e) or (f) of the GDPR, including profiling based on those provisions. If your personal data is processed for direct marketing purposes, you have the right to object to the processing of your personal data for such marketing, including profiling related to such direct marketing. Right to withdraw consent: You have the right to withdraw your consent at any time. Right to access: You have the right to obtain confirmation of whether or not personal data concerning you is being processed and, if so, access to that data, along with further information and a copy of the data as required by law. Right to rectification: You have the right, as required by law, to request the completion of your personal data or the rectification of inaccurate personal data concerning you. Right to erasure and restriction of processing: You have the right, as permitted by law, to request the immediate erasure of personal data concerning you or, alternatively, to request the restriction of its processing. Right to data portability: You have the right to receive the personal data concerning you, which you provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format, and the right to transmit that data to another data controller, as required by law. Right to lodge a complaint with a supervisory authority: In accordance with the applicable legal provisions, and without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, your place of work, or the place of the alleged infringement, if you believe that the processing of your personal data infringes the GDPR.
Cookies are small text files or other storage elements that store information on end devices and retrieve information from them. For example, they can store login status in a user account, the contents of a shopping cart in an e-shop, or the accessed content or used features of an online offering. Cookies can also be used for various purposes, such as functionality, security, and convenience of online offerings, as well as for creating visitor flow analyses. Consent Notice: We use cookies in compliance with applicable legal requirements. Therefore, we obtain prior consent from users unless it is not legally required. Consent is particularly not required if storing and retrieving information, including cookies, is strictly necessary to provide users with a telemedia service expressly requested by them (i.e., our online offering). Cookies that are strictly necessary typically include cookies with functions related to displaying and running the online offering, load balancing, security, storing user preferences and choices, or similar purposes related to providing the main and ancillary functions of the online offering requested by users. The revocable consent is clearly communicated to users and includes information about the respective cookie usage. Notes on Data Protection Legal Basis: The data protection legal basis for processing users' personal data through cookies depends on whether we ask users for consent. If users give their consent, the legal basis for processing their data is the consent provided. Otherwise, the data processed through cookies, as part of our legitimate interests (e.g., efficient operation of our online offering and improving its usability), or if the use of cookies is necessary for the performance of our contractual obligations, is the legal basis. The purposes for which we process cookies will be explained further in this privacy policy or within the scope of our consent and processing processes.
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General Information on Revocation and Objection (so-called "Opt-Out"): Users can revoke their given consent at any time and object to the processing in accordance with legal requirements. For this purpose, users can restrict the use of cookies in their browser settings (though this may also restrict the functionality of our online offering). An objection to the use of cookies for online marketing purposes can also be declared via the websites https://optout.aboutads.info and https://www.youronlinechoices.com/. Legal Bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR). Consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
Further Notes on Processing Procedures, Procedures, and Services: Processing of Cookie Data Based on Consent: We use a cookie consent management process through which users' consents for the use of cookies or processing and providers mentioned within the scope of the cookie consent management process can be obtained, managed, and revoked by the users. The consent declaration is stored to avoid repeated queries and to comply with the legal obligation to provide evidence of consent. The storage may be carried out server-side and/or in a cookie (so-called opt-in cookie or comparable technologies) to be able to assign the consent to a user or their device. Subject to individual information about the providers of cookie management services, the following information applies: The storage duration of the consent can be up to two years. A pseudonymous user identifier is created and stored together with the time of consent, information on the scope of the consent (e.g., which categories of cookies and/or service providers), and the browser, system, and end device used. Legal Basis: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
We process users' data to provide our online services. For this purpose, we process the IP address of the user, which is necessary to transmit the contents and functions of our online services to the user's browser or end device. Processed Data Types: Usage data (e.g., visited websites, interest in content, access times). Meta, communication, and procedure data (e.g., IP addresses, times, identification numbers, consent status). Data Subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services). Purposes of Processing: Provision of our online offering and user-friendliness; information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices, computers, servers, etc.). Security measures. Legal Basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further Notes on Processing Procedures, Procedures, and Services: Provision of Online Offering on Rented Storage Space: For providing our online offering, we use storage space, computing capacity, and software that we rent or otherwise obtain from a corresponding server provider (also referred to as "web hoster"). Legal Basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR). Collection of Access Data and Log Files: Access to our online offering is logged in the form of so-called "server log files." Server log files may include the address and name of the accessed web pages and files, date and time of access, transmitted data volumes, message about successful access, browser type and version, user's operating system, referrer URL (previously visited page), and typically IP addresses and the inquiring provider. Server log files can be used for security purposes, e.g., to avoid server overload (especially in case of abusive attacks, so-called DDoS attacks), and to ensure the load and stability of servers. Legal Basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR). Deletion of Data: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further retention is necessary for evidentiary purposes are exempt from deletion until final clarification of the respective incident.
We maintain online presences within social media networks and process user data in this context to communicate with active users and provide information about us. We would like to point out that user data may be processed outside the European Union, which could pose risks for users as it may complicate the enforcement of their rights. Furthermore, user data within social media networks is typically processed for market research and advertising purposes. User profiles can be created based on usage behaviour and resulting interests. These profiles may then be used to display advertisements within and outside the networks that presumably correspond to the users' interests. For these purposes, cookies are usually stored on users' computers, containing information about their usage behaviour and interests. Additionally, data may be stored in the user profiles, regardless of the devices used by the users (especially if the users are members of the respective platforms and logged in). For detailed information on the respective processing methods and the options for objection (opt-out), we refer to the data protection declarations and information provided by the operators of the respective networks Regarding information requests and the exercise of data subjects' rights, we advise that these are most effectively addressed to the providers. Only the providers have access to user data and can directly take appropriate actions and provide information. If you still need assistance, you can contact us. Processed data types: Contact details (e.g., email, phone numbers), content data (e.g., inputs in online forms), usage data (e.g., visited websites, interests in content, access times), meta, communication, and process data (e.g., IP addresses, timestamps, identification numbers, consent status). Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services). Purposes of processing: Contact inquiries and communication, feedback (e.g., collecting feedback via online form), marketing. Legal basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further notes on processing procedures, procedures, and services: Instagram: Soziales Netzwerk; Social network; service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Website:https://www.instagram.com. Privacy policy: https://instagram.com/about/legal/privacy. Facebook Pages: Profiles within the social network Facebook - Together with Meta Platforms Ireland Limited, we are responsible for the collection (but not further processing) of data from visitors to our Facebook page (so-called "fan page"). This data includes information about the types of content users view or interact with, or actions they take (see "Things You and Others Do and Provide" in Facebook's Data Policy: https://www.facebook.com/policy), as well as information about the devices used by users (e.g., IP addresses, operating system, browser type, language settings, cookie data; see "Device Information" in Facebook's Data Policy: https://www.facebook.com/policy). As explained in Facebook's Data Policy under "How do we use this information?" Facebook collects and uses information to provide analysis services, so-called "page insights," for page operators to gain insights into how people interact with their pages and associated content. We have entered into a specific agreement with Facebook ("Page Insights Information," https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), which governs, among other things, the security measures Facebook must observe and Facebook's commitment to fulfilling data subjects' rights (e.g., users can address inquiries or deletion requests directly to Facebook). The rights of users (especially with regard to information, deletion, objection, and complaint to the competent supervisory authority) are not limited by the agreements with Facebook. Further information can be found in the "Page Insights Information" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Website: https://www.facebook.com; Privacy policy: https://www.facebook.com/about/privacy; Basis for cross-border data transfers: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Further information: Agreement on Joint Controllership: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Joint controllership is limited to the collection by and transfer of data to Meta Platforms Ireland Limited, a company based in the EU. The further processing of data is solely the responsibility of Meta Platforms Ireland Limited, especially concerning the transfer of data to the parent company Meta Platforms, Inc. in the USA (based on the Standard Contractual Clauses concluded between Meta Platforms Ireland Limited and Meta Platforms, Inc.). X: Social network; service provider: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Privacy policy:https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
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